Блог Виктора Коваленко

Моделируйте прекрасный пример геймификации бизнеса, который экономит массу денежных средств собственнику!

Бонусные программы… Сладкие слова для покупателей… Казалось бы, какая простейшая задача – дать возможность использовать накопленные баллы покупателя в единственно возможном сценарии. Нет! И ещё раз нет! Это как раз та точка, где истинно творческий человек может применить свой талант в геймификации и разорвать шаблон!

Итак — квест «Покупка билета за баллы РЖД Бонус».

1. Отдельно от сайта по продаже билетов pass.rzd.ru создаём сайт с программой лояльности rzd-bonus.ru, и прячем на главной странице большую кнопку “Купить билет за баллы”.
2. По всему сайту pass.rzd.ru пишем много разнообразной, но очень полезной информации, и ни слова про оплату баллами. Более того, на этапе ввода паспортных данных пассажира внизу страницы предупреждаем, что при оплате баллами придется-таки заплатить 1% собственных средств от установленного тарифа, но как совершать саму оплату баллами не говорим.
3. Делаем единственную страницу, где без поиска по всему Интернету можно найти ссылку на страницу оплаты билета баллами  – это раздел “Помощь”. Там в абзаце “Что такое премиальный билет” аккуратно и незаметно размещаем ссылку на искомую страницу оплаты билета за баллы.
4. Для тех покупателей, кто всё-таки смог добраться до финиша, украшаем радость победы — даём ввести свой номер участника и пароль, дату поездки и маршрут – и вот они билеты со стоимостью в баллах.
5. Конечно же, на маршруты с пересадками показываем ошибки поиска маршрута — нет там никаких премиальных билетов (вводить надо только маршруты без пересадок).

Алгоритм понятен? Действуйте! Больше игры в скучный и пресный реальный мир!

P.S. Читерский код прохождения квеста «Как купить билет на поезд за премиальные баллы РЖД Бонус»